Politique de confidentialité

Avis de protection des renseignements personnels

Loisirs Notre-Dame de Bonsecours 

Engagement l’organisme Loisirs Notre-Dame de Bonsecours en matière de protection des renseignements personnels

L’organisme Loisirs Notre-Dame-de-Bonsecours (Brossard), connu sous l’appellation LNDB-BROSSARD, est déterminé à conserver et à protéger l’exactitude, la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels. Nous reconnaissons l’importance de la protection des données et nous considérons essentiel de l’assurer. Nous recueillerons, utiliserons et communiquerons vos renseignements personnels conformément aux lois sur la protection des renseignements personnels applicables et nous respecterons vos droits aux termes de ces lois.

Portée de l’avis de protection des renseignements personnels

Le présent Avis de protection des renseignements personnels décrit les renseignements personnels que nous recueillons, utilisons et communiquons lorsque nous fournissons des services à nos clients participants, notamment l’inscription à des activités de loisirs, de même que les renseignements que nous recueillons de nos participants et nos participants éventuels et de ceux qui visitent nos sites web.

Les sites web visés par le présent Avis de protection des renseignements personnels sont les suivants : https://lndbbrossard.com et https://lndbbrossard.com/gestal .

Notre Avis de protection des renseignements personnels s’applique aussi à vos données bancaires, tel que vous les avez fournies lors du processus de paiement par carte de crédit, offert par MONERIS. Vos données bancaires sont saisies sur un module de paiement protégé de Moneris et peuvent nous être communiquées lors d’une vérification comptable ou une demande de remboursement de votre part.

Si vous êtes un participant aux activités offertes par LNDB-Brossard, ou si vous remplissez notre formulaire web pour l’inscription à une de nos activités, le présent Avis de protection des renseignements personnels s’applique conformément aux lois sur la protection des renseignements personnels applicables.

LNDB-Brossard n’est pas responsable des pratiques en matière de protection des renseignements personnels des sites web externes que vous pouvez visiter.

Quels renseignements personnels sont recueillis par LNDB

Coordonnées personnelles

Nous nous efforçons de limiter la quantité de renseignements personnels que nous recueillons et conservons à ce qui est raisonnablement nécessaire pour vous fournir les services pertinents. Nous conservons généralement vos renseignements personnels tant que vous prenez part à nos activités ou qu’ils sont nécessaires pour vous fournir les services appropriés. Nous pouvons conserver vos renseignements personnels pendant une période de temps plus longue pour nous conformer aux obligations juridiques ou réglementaires, résoudre des conflits ou à des fins de gestion des dossiers.

Cela comprend tous les renseignements qui nous permettent de communiquer avec vous personnellement, comme votre nom, votre adresse domiciliaire ou postale, votre numéro de téléphone (domicile, cellulaire, etc.) ou votre adresse électronique. Lorsqu’il s’agit d’un participant de moins de dix-huit ans, nous demandons aussi les noms, numéro de téléphone et courriel d’un parent responsable. Vous pouvez aussi, optionnellement, identifier les nom et numéro de téléphone d’une autre personne à rejoindre en cas d’urgence.

Nous demandons également la date de naissance pour nous assurer que l’âge du participant correspond au groupe d’âge requis pour certaines activités ainsi que pour pouvoir délivrer les reçus à des fins fiscales nécessaires.

Finalement, lorsqu’il s’agit d’une inscription en ligne, nous recueillons l’adresse IP de la connexion internet que vous utilisez.

Renseignements sur le paiement

Au moment du paiement, vous êtes redirigé vers le site de paiement protégé de Moneris. Nous ne voyons donc pas les données de votre carte de crédit, comme le numéro de carte, sa date d’expiration ou le numéro de contrôle. Le site de paiement de Moneris nous transmet uniquement le nom du titulaire de la carte, le montant payé, le numéro d’autorisation, la date et l’heure de la transaction et l’identifiant de la banque, ainsi qu’un message indiquant la cause du refus, si c’est le cas.

Comment vos renseignements personnels sont recueillis par LNDB-Brossard ?

LNDB-Brossard obtient des renseignements personnels de plusieurs manières : par courriel, en personne, par téléphone ou en ligne par l’entremise de nos sites web, comme lorsque vous complétez une inscription à une de nos activités.

Comment vos renseignements personnels sont utilisés et communiqués par LNDB-Brossard ?

Nous utilisons vos renseignements personnels pour les fins prévues, précisées et autorisées et pour les fins indiquées ci-dessous :

  • Pour compléter vos inscriptions à nos activités ;
  • Pour répondre à vos demandes de renseignements ;
  • Pour améliorer nos services, notre site web et notre application de gestion et les personnaliser en recueillant des renseignements démographiques et des commentaires des participants ;
  • Pour vous fournir des renseignements sur nos services et activités ;
  • Pour vous fournir les reçus à des fins fiscales nécessaires.

Comment nous préservons la confidentialité de vos renseignements personnels:

Nous conservons vos renseignements dans des environnements sûrs qui sont protégés du public et auxquels nous ne permettons l’accès qu’aux employés autorisés lorsque les besoins le justifient. Nous respectons les normes industrielles reconnues pour protéger les renseignements personnels ; toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ni méthode de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Témoins et données sur le site web

Loisirs Notre-Dame de Bonsecours a recours à des technologies de suivi « témoins », « adresses IP » et « fichiers journaux » pour recueillir les données personnelles mentionnées au point.

Ces technologies de suivi nous aident à adapter nos sites web à vos besoins personnels.

Nous utilisons des témoins pour améliorer l’utilisation et la fonctionnalité de nos sites web et mieux comprendre comment les visiteurs utilisent nos sites web ainsi que les outils et les services qui y sont offerts.

L’enregistrement de témoins sur votre ordinateur constitue un moyen facile et pratique pour nous de personnaliser ou d’améliorer votre expérience de nos sites web et de rendre votre prochaine visite plus agréable.

Publicité ciblée par centres d’intérêt

Nous ne travaillons pas avec de tierces parties, tels des réseaux publicitaires et autres sociétés de publicité qui utilisent leurs propres technologies (y compris des témoins et des pixels invisibles) sur des sites web afin de vous fournir de la publicité ciblée sur l’ensemble de l’Internet.

Vos renseignements sont gardés confidentiels et ne sont transmis à aucun autre organisme ou entreprise, pour quelque raison que ce soit, à l’exception des données d’inscription au baseball que nous devons fournir à la fédération de Baseball du Québec.

Nous pourrions cependant utiliser les données personnelles collectées pour vous inviter à des événements spéciaux que nous offrons tels que nos spectacles de danse ou notre vernissage de peinture.

Messages électroniques commerciaux

Nous pourrions utiliser votre adresse électronique pour vous inviter à vous inscrire aux activités auxquelles vous avez déjà participé dans la dernière année ou pour d’autres activités ponctuelles que nous organisons tel le dépouillement de Noël.

Exactitude et accès

LNDB-Brossard s’efforce de conserver les renseignements personnels dans un format exact, complet et à jour pour remplir les objectifs pour lesquels ils doivent être utilisés. Si vous devez modifier, mettre à jour ou corriger vos renseignements personnels, veuillez nous contacter de la manière indiquée ci-dessous. Vous pouvez aussi nous contacter pour demander l’accès à vos renseignements personnels.

Vous pouvez vérifier ou mettre à jour vos renseignements personnels en téléphonant au 450-926-9887 ou en nous envoyant un courriel à info@lndbbrossard.com.

Mise à jour du présent Avis de protection des renseignements personnels

Le présent Avis de protection des renseignements personnels a été modifié la dernière fois le 9 juin 2020. LNDB-Brossard le mettra à jour de temps en temps. Les modifications apportées à notre Avis de protection des renseignements personnels entrent en vigueur à la date de modification indiquée ci-dessus.

Questions, préoccupations ou plaintes

Si vous avez des questions, des plaintes ou des commentaires au sujet du présent avis sur la protection des renseignements personnels ou de nos pratiques en matière de collecte de renseignements, n’hésitez pas à communiquer avec nous à l’adresse suivante:

inscriptions@lndbbrossard.com

3095 boul. Rome, bureau 1, Brossard, Québec, J4Y 1R2